Este documento presenta los principios de buenas prácticas para las respuestas de comunicación pública a la información errónea y desinformada. Los Principios tienen como objetivo ayudar a los gobiernos a contrarrestar la información errónea y la desinformación a través de la función de comunicación pública y otras respuestas políticas mediante el fortalecimiento de los ecosistemas de información y medios nacionales e internacionales y el refuerzo de la democracia. Este documento identifica nueve principios comunes que sustentan las buenas prácticas sobre cómo los gobiernos pueden interactuar con socios de los ciudadanos, la sociedad civil y el sector privado, basándose en evidencia e intervenciones observadas en todo el mundo durante la pandemia de COVID-19 y más allá.