La Administración Municipal a través de su empresa administradora de los servicios de Acueducto, Alcantarillado y Saneamiento, Aguas de Manizales S.A.E.SP, implementa el programa Agua toca su puerta,  una estrategia de relacionamiento con los grupos de interés, con el fin de garantizar un mayor acercamiento y mejores canales de comunicación que permitan consolidar más y mejores relaciones, hacer un ejercicio de rendición de cuentas que genera apertura, proceso de participación y cultura ciudadana, diálogo permanente in situ  con las partes interesadas.